por ARACY PS BALBANÍ*
Educar a los distintos estratos sociales que utilizan el SUS y sensibilizarlos para practicar la solidaridad ciudadana y la corresponsabilidad en el cuidado del patrimonio de todos es un desafío
Actos de vandalismo contra unidades de salud pública se registran en todas las regiones de Brasil. Los daños causados varían: destrucción de equipos y mobiliario; graffitis en paredes recién pintadas; la desconexión del interruptor principal de electricidad, inutilizando las existencias de vacunas y otros productos que requieren refrigeración, o la interrupción temporal del servicio para reparar bienes públicos dañados.
Para intentar frenar estos delitos, que causan daños considerables a las arcas públicas, muchas administraciones instalan cámaras de videovigilancia y sistemas de alarma en el mayor número de lugares posible.
Pero algunas actitudes por parte de los usuarios del sistema universal de salud, que no son tan violentas, también perjudican el servicio a la población y escapan a esta vigilancia.
Algunas personas tiran vasos desechables usados y restos de comida al suelo; poner colillas y envases vacíos en macetas y jardines, o ensuciar la unidad de salud apoyando los pies contra la pared.
Más problemático es faltar a citas y exámenes programados previamente sin notificar a tiempo a la unidad de salud para cubrir la vacante con otro usuario que necesita el mismo servicio. Consecuencia: las colas de espera se alargan, mientras que los profesionales y los equipos permanecen inactivos en determinados momentos. Detalle: las personas que trabajan en el sector privado de salud enfrentan una situación similar.
Hay mucha discusión sobre las causas de estos comportamientos incivilizados y las formas de minimizarlos.
Educar a los distintos estratos sociales que utilizan el SUS y sensibilizarlos sobre la necesidad de practicar la solidaridad cívica y la corresponsabilidad en el cuidado del patrimonio de todos es todo un desafío.
A pesar de la popularización de las redes digitales y teléfonos inteligentes, mucha gente todavía piensa que las unidades de salud del SUS, así como el resto de los bienes estatales, pertenecen “al gobierno”, y no al pueblo mismo. El odio hacia un gobierno o gobernante puede conducir al desprecio por las instalaciones públicas.
Priorizar la salud colectiva no es un hábito de la cultura nacional. Existe una herramienta de inteligencia artificial para recordar a los usuarios sus citas reservadas en el SUS y confirmar la asistencia automáticamente para no desperdiciar lugares.
La falta de interés de una parte importante de la población por participar en las reuniones del consejo municipal de salud es crónica. En lugar de ejercer el control social sobre el SUS, garantizado por la Constitución Federal, muchos prefieren buscar concejales para solucionar sus problemas de salud individuales o familiares.
Varias personas ausentes de los órganos democráticos del SUS para reclamar derechos y formular políticas públicas asisten a protestas, no siempre pacíficas, de grupos políticos radicales que se desarrollan en espacios públicos. mostrar selfies participación en sus perfiles y comunidades. Estos eventos generalmente se planifican, financian, convocan y coordinan a través de las propias redes digitales.
Entre tantas cuestiones intrincadas que la psicología social y la ciencia política intentan dilucidar, un hecho importante: en el último feriado del Día de Todos los Difuntos, no hubo noticias de eventos públicos importantes con respecto a las aproximadamente 710.000 muertes por COVID-19 en Brasil.
Las iniciativas relevantes para preservar la memoria de estas víctimas son el Memorial instalado en el Senado Federal en febrero de 2022, y el compromiso de abrir el Memorial de la Pandemia COVID-19 en el Centro Cultural del Ministerio de Salud en Río de Janeiro.
En este momento, el mercado financiero está en la agenda, exige el ala conservadora del Congreso Nacional y el Gobierno Federal estudia un recorte de fondos públicos que podría afectar al SUS. Al mismo tiempo, investigadores de renombre señalan el impacto del cambio climático en la salud humana y el peligro permanente del negacionismo científico.
La falta de memoria colectiva de la mayor catástrofe de la historia de la salud pública brasileña y el riesgo de recortar el presupuesto sanitario hacen saltar la alarma: no todos los políticos, influencers digitales y magnates incivilizables también son inelegibles.
Para nuestra supervivencia no hay necesidad de ser indiferentes. La vigilancia ciudadana democrática y organizada en defensa de la salud pública es cada vez más necesaria en el país.
*Aracy PS Balbaní Ella es otorrinolaringóloga. Trabaja como especialista exclusivamente en el SUS en el interior de São Paulo.
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