por ANDRÉ MÁRCIO NEVES SOARES*

Comentario al libro de Christophe Dejours

La psicopatología del trabajo, tan bien presentada por Christophe Dejours, a pesar de no ser nueva, ha sido muy olvidada por los investigadores en el contexto histórico. No es para menos. Después de todo, en las últimas décadas de predominio hegemónico del gran capital financiero internacional, hablar de la salud de los trabajadores puede parecer, cuanto menos, excéntrico. En ese sentido, darse cuenta del subdesarrollo de este fenómeno histórico de profundización en la comprensión del movimiento obrero y sus correlaciones de fuerzas inter e intraclasistas es barrer bajo la alfombra las particularidades que guiaron, y guían, la enfermedad continua de los trabajadores en modernidad.

En ese sentido, para Christophe Dejous, la historia de la salud de los trabajadores está ligada a la evolución de las condiciones de vida y de trabajo que lograron conquistar a través de las luchas obreras a lo largo del tiempo. En efecto, si en el pasado la lucha por la salud significaba luchar por la supervivencia, la actual “crisis civilizatoria” va más allá de la mera cuestión de la vida misma para llegar al contexto del sufrimiento psíquico. En pleno siglo XXI, ya no basta con prestar atención a la duración excesiva y precaria del trabajo, sino también a la organización del trabajo enajenado actual en una sociedad de consumo fetichista.

Los cambios capitalistas del siglo XX y principios de este siglo impactaron mucho en el mundo del trabajo. Después de 30 (treinta) años dorados de capitalismo de posguerra, la nueva fase liberal ha dejado marcas imborrables en la reducción de la calidad de vida de los trabajadores. La nueva división internacional del trabajo, con la respectiva reducción del proletariado industrial, reconfiguró la sociedad establecida en los últimos 200 años, donde el trabajo fijo en algún lugar predeterminado, y la vida resultante de esta premisa, se deshace rápidamente (POLANYI, 2000) .

En Brasil, especialmente durante la dictadura militar entre 1964-1985, período que destacó los dos períodos del capitalismo de posguerra y su caída al nuevo capitalismo liberal, o neoliberalismo, la industrialización dependiente reforzó la sobreexplotación del trabajo, con bajos salarios. , aumento de la jornada laboral, desorganización del movimiento obrero y sindical y reconversión productiva. En este sentido, el nuevo sistema neoliberal, heredero del fordismo, articula un nuevo proceso de acumulación primitiva de capital CASTEL (1995).

Para Antunes y Praun (2015, p. ), la implementación de programas, sistemas de calidad total justo a tiempo e kanban, además de la introducción de ganancias salariales vinculadas a la rentabilidad y la productividad (de las cuales el programa de reparto de utilidades - PLR es un ejemplo), bajo una pragmática fuertemente adaptada a los diseños neoliberales, posibilitaron la expansión intensificada de la reestructuración productiva, teniendo como consecuencias la flexibilización, la informalidad y la profunda precariedad de las condiciones de trabajo y de vida de la clase obrera brasileña.

Los efectos de esta reconversión productiva se manifiestan en el aumento de la siniestralidad laboral, con el consiguiente aumento de las muertes de trabajadores. Además, el vínculo entre el deterioro del trabajo y los accidentes sin muertes/enfermedades se ha vuelto cada vez más evidente en las crecientes investigaciones realizadas (MPT, 2017).

Además de las discusiones ideológicas, algunos factores están estrechamente relacionados con el aumento de los accidentes de trabajo y las enfermedades. Así, la flexibilización del trabajo, acortando los límites entre la vida privada y pública de los individuos; individualización y soledad en el trabajo; las metas cada vez menos tangibles; los distintos tipos de acoso como forma de explotación del trabajador; y la externalización de servicios sin la debida supervisión por parte de las autoridades públicas, son las puertas de entrada al aumento de las estadísticas negativas sobre la salud de los trabajadores (ídem, 2017).

Como si estos factores de riesgo, mencionados anteriormente, no fueran suficientes, los cuales son responsables directos de más de 6,3 muertes por accidentes de trabajo al día, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2018), más del 61% de la población ocupada en el mundo – 2 mil millones de personas – está en la economía informal.

También según la OIT (2018), la (falta de) educación es el principal factor de esta alta informalidad porque, según ella (OIT), a mayor nivel de educación, menor el nivel de informalidad. Y el estudio de la OIT agrega que: “Las personas que han completado la educación secundaria y superior tienen menos probabilidades de estar en el mercado informal en comparación con los trabajadores que no tienen estudios o solo han completado la educación primaria.

En Brasil, según el Consejo Federal de Medicina - CFM - existe un subregistro muy grande de enfermedades causadas por el trabajo, con menos del 2% de las enfermedades y menos del 1% de las muertes notificadas, cuando la máxima entidad mundial, la OIT, establece que las enfermedades causadas por el trabajo representan el 86%, en promedio (CFM, 2018).

Según Christophe Dejours: “La organización del trabajo ejerce una acción específica sobre el hombre, cuyo impacto es el aparato psíquico. Bajo ciertas condiciones emerge un sufrimiento que puede ser atribuido al choque entre una historia individual, portadora de proyectos, esperanzas y deseos, y una organización del trabajo que los ignora.”

Si bien el actual ocaso de la modernidad (muchos hablan ya de posmodernidad, que no es la comprensión de este escribano, ni el objeto de estudio de este trabajo) no presenta muchos horizontes favorables para el mundo del trabajo, es necesario intentar hacer un breve recorrido por la historia político-económica-social mundial reciente y, específicamente, Brasil, postulando una mejor comprensión del desvío histórico que tomó el capitalismo, luego de pasar varias décadas de bonanza, bienestar social y crecimiento económico, aunque la periferia del sistema, es decir, los países en desarrollo y/o subdesarrollados, se han llevado la porción más pequeña del pastel, a pesar de tener la mayoría de la población mundial.

De esta forma, es fundamental comprender cómo la política estatal estaba siendo cooptada por el capital, en todos sus ámbitos de acción, incluyendo y en especial el de la salud pública, promoviendo el desmantelamiento de las redes de apoyo social. El abandono del fin de la centralización de la vida familiar a través del trabajo, la falta de condiciones materiales y psicológicas de apoyo a los trabajadores y el aumento de la rigidez de las relaciones sociales son factores importantes para el desgaste del tejido social del pasado, cuando el trabajo, y su remuneración constante, fija, concreta marcaron el tono psicológico de la vida capitalista (aquí no entraremos en el fondo del tema del trabajo como factor de alienación humana, tanto abstracto como concreto) (DELGADO, 2017).

En Brasil, ante un escenario económico adverso desde la última crisis financiera mundial de 2008, el retorno de la supremacía del mercado, y sus políticas ortodoxas de gestión pública, incluso en el gobierno de Dilma, el aumento acelerado del desempleo fue un factor de desgaste político público, del grupo que ostentaba el poder o parte de él, y la enfermedad privada de los trabajadores cada vez menos seguros en sus puestos de trabajo. Los desajustes políticos e institucionales desde entonces, que llevaron al surgimiento de una nueva corriente política en 2018, no han hecho sino aumentar la vida precaria del trabajador brasileño, elevando las tasas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales (ídem, 2017).

Como dicen Antunes y Praun (2015): “No es, por tanto, mera casualidad que la mayor incidencia de casos de lesiones por esfuerzos repetitivos/trastornos musculoesqueléticos relacionados con el trabajo (RSI/Dort) y trastornos mentales se produzca simultáneamente con la diseminación en escala 424 serv. Soc. Soc., São Paulo, n. 123, pág. 407-427, julio/septiembre. 2015 de procesos de reorganización del trabajo y la producción y, de manera articulada, la expansión de diferentes formas de trabajo precario, incluyendo la expansión de la tercerización” (ANTUNES E PRAUN, 2015, p. 423-424).

Un objetivo importante para ayudar a minimizar el daño ya hecho por el sistema neoliberal aún más radical, algunos lo llaman ultraliberal, en el mundo y en los países periféricos, especialmente en Brasil, es la psicopatología del trabajo de Christophe Dejours. En efecto, para este autor, el principal objetivo de su estudio era establecer las relaciones entre la organización del trabajo y el sufrimiento psíquico. A pesar de que su estudio es mayoritariamente eurocéntrico, es posible extender su estudio a la esfera global en relación a la exploración del sentimiento de miedo y ansiedad por la máxima extracción de la productividad del trabajador en su “relación de trabajo”.[i]

Por tanto, desde la edad de oro del capitalismo industrial –el siglo XIX– hasta la edad de oro del taylorismo, precisamente en el período de los llamados “treinta años gloriosos”,[ii] los habitantes de los barrios marginales de las grandes ciudades representaban el grueso de los trabajadores fabriles en todo el mundo y eran las principales víctimas, junto con sus familias, de una alta tasa de morbilidad, ya que vivían en una situación precaria en cuanto a la materialidad de la pobreza endémica.

En ese sentido, la salud mental de estos trabajadores expuestos a condiciones degradantes de interacción social inició estrategias defensivas para mitigar los efectos de estas condiciones de vida insalubres. Para tal deseo, Christophe Dejours identificó las reacciones de estas personas como una “válvula de escape”, a saber, el alcoholismo, los actos de violencia antisocial, la locura en todas sus formas y la muerte. Para él, el sufrimiento de los trabajadores estaba ligado a la insatisfacción y la ansiedad/miedo.

La investigación realizada por el autor trajo consigo el sentimiento de indignidad de estos trabajadores por realizar tareas poco interesantes, por no tener las condiciones adecuadas para realizarlas, tanto materiales como emocionales, y aun así verse obligados a realizar ciertas tareas que no eran entendidas por estos. trabajadores en relación con la finalidad del trabajo.

Así, aún según el autor, el sentimiento de indignidad está relacionado con la experiencia depresiva del trabajador asalariado, que se manifiesta por su cansancio, no solo fatiga física, sino agotamiento mental que influye en su desempeño y productividad en la realización de las tareas. se le imponen.

Efectivamente, lo que el autor verificó fue que los trabajadores nunca abandonan la “tensión nerviosa”, incluso donde la carga de trabajo es menor. Así, las representaciones del desconocimiento en relación al significado del trabajo realizado, este fragmentado propósito de procurar la máxima productividad del trabajador, el doloroso sentimiento de estar siempre controlado por los superiores y la convicción de que el propio lugar de trabajo es peligroso para el trabajador. vida, especialmente de los trabajadores que participan directamente en el proceso de producción muestran, según Dejours: "... la medida del miedo que responde, a nivel psicológico, a todos los riesgos que no son controlados por la prevención colectiva". (Ídem, pág. 88)

Lo que resulta de esto es lo que el autor llamó “explotación del sufrimiento”, es decir, que la exploración de este sentimiento de/ansiedad/miedo conduce a la erosión de la salud mental de los trabajadores es beneficiosa para la implementación de un condicionamiento a favor del sufrimiento. producción En otras palabras, la vida mental de cada trabajador individual no es más que un intermediario necesario para la sumisión del cuerpo.

En consecuencia, los ejemplos de los operadores telefónicos y de la industria petroquímica que dio Christophe Dejours para el sufrimiento derivado de la insatisfacción y el miedo, respectivamente, son esenciales para comprender cómo funciona la organización laboral del trabajo. Estos sentimientos producen una agresividad indeterminada, difusa y manipulable para la explotación del trabajador por parte de la organización del trabajo. De hecho, cuando es imposible escapar de este ambiente panóptico, el trabajador pasa a la fase de autoagresión, cuando la agresividad se transforma en culpa y la frustración alimenta la disciplina, que es la base del comportamiento condicionado.

Entonces, para Christophe Dejours: “Entonces, la única forma de salir de la agresividad, que es bastante restringida, es trabajar más rápido. He aquí un hecho extraordinario, que conduce a un aumento de la productividad…”. (Ibíd., 134)

Dicho esto, si por un lado Dejours entiende que la angustia sirve como correa de transmisión de la represión, por otro lado la irritación y la tensión nerviosa son capaces de promover un aumento de la producción. De ahí que entienda que, para trabajos repetitivos como el de telefonista: “el sufrimiento psíquico, lejos de ser un epifenómeno, es el instrumento mismo para la producción de trabajo”. (ibíd., pág. 134).

En este punto, su estudio deja claro que la organización del trabajo explora no el sufrimiento en sí mismo, sino principalmente los mecanismos de defensa utilizados contra este sufrimiento. Las denuncias de las telefonistas sobre el trabajo “robotizante”, fragmentado, repetitivo que la organización del trabajo proporciona a los trabajadores, resulta en la expulsión del deseo propio de cada uno. Porque es precisamente la frustración y la agresividad de la sufrida y tensa jornada laboral lo que llevará a un aumento del ritmo de trabajo.

Además, el sufrimiento psíquico en la organización del trabajo es poco reconocido por el propio sujeto. Las estrategias de defensa actúan para mitigar dicho sufrimiento, haciendo que cada trabajador gestione su sufrimiento de acuerdo con las condiciones objetivas que cada uno tiene, como una especie de “válvula de escape”, lo que puede conducir a casos de depresión con el tiempo, neurosis y psicosis.

Por todas estas razones, Christophe Dejours entiende que la organización del trabajo “robotizada”, peligrosa y fragmentada que ha sido la tónica desde el apogeo del capitalismo puede resultar en la pérdida de esperanzas y sueños por parte de la clase trabajadora. Así, puede ocurrir lo que él llama un bloqueo en la relación entre el hombre y el trabajo. Este bloqueo patógeno, para él, está relacionado con la forma depredadora en que el trabajo alcanza las necesidades de la estructura mental del trabajador.

*André Marcio Neves Soares es candidata a doctora en políticas sociales y ciudadanía en la Universidad Católica del Salvador (UCSAL).

referencia

Christophe Dejours. La locura del trabajo: estudio de la psicopatología en el trabajo. Sao Paulo, Cortés. 2017, 224 páginas.

Bibliografía

ANTUNES, Ricardo; PRUN, Luci. La sociedad de la enfermedad en el trabajo. Revista de servicio social. Sao Paulo, n.^o. 123, págs. 407-427, 2015.

CASTEL, Roberto. Las metamorfosis de la cuestión social – Una crónica salarial. Petrópolis. Voces del editor. 1995.

DELGADO, Mauricio Godinho. Capitalismo, Trabajo y Empleo. San Pablo. Editor LTr. 2017.

POLANYI, Karl. La gran transformación: los orígenes de nuestro tiempo. Rio de Janeiro. Editorial Elsevier. 2000.

Notas

[i] Dejours entiende por “relación de trabajo” todos los lazos humanos creados por la organización del trabajo: relaciones con la jerarquía, con los superiores, con la supervisión, con otros trabajadores – y que a veces resultan desagradables o incluso insoportables. (2017, página 96)

[ii] Fase de posguerra -desde 1946 hasta principios de la década de 1970- que engloba tres décadas de esplendor del Estado de Bienestar Social en Europa, especialmente, pero también de reconstrucción global del mundo socavado por dos guerras mundiales.

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