por SANDRA BITENCORT*

Del odio digital a los pastores adolescentes: cómo las polémicas de Janja, Virgínia Fonseca y Miguel Oliveira revelan la crisis de autoridad en la era de los algoritmos

1.

Los acontecimientos que más polémica, clics y polémicas han generado en el mundo digital en las últimas semanas presentan personajes y propósitos distintos, pero a la vez unifican la certeza de un cambio imparable en la forma de producir opinión, influir, informar y entretener a través de bytes.

Sabemos que hoy en día el escaparate digital ha sustituido en gran medida la autoridad por la influencia. El formato, el lenguaje y el estilo son capaces de movilizar, dictar comportamientos, vender y producir tendencias más rápido y con más ceros en dólares publicitarios que los medios corporativos tradicionales y sus referentes en diversas áreas.

Esto es válido para el entorno político, corporativo, científico e incluso institucional. El número de seguidores, si bien no es un parámetro de competencia ni de credibilidad, es una métrica de éxito y puede ser determinante para la ocupación de espacios, sea ese espacio el púlpito de una iglesia, de un líder político o la cima de la publicidad de un juego digital.

Lo opuesto también es cierto. Quienes ostentan mayores niveles de repulsión terminan destacando en la vitrina digital, pero obviamente no acumulan de manera positiva por sus causas y representaciones. Si observamos el escenario de la discusión digital en el país hoy, ya sea espontánea o dirigida y fabricada, veremos cómo algunas “personas” públicas se ven más afectadas.

Es el caso de la Primera Dama de Brasil, Janja da Silva. Podríamos abordar el tema desde el punto de vista de la institucionalidad y la conveniencia de sus agendas y comparecencias. ¿Podría ser una nueva figura que rompa con los marcos clásicos de la política sexista y, por tanto, se convierta en blanco de los medios críticos con el gobierno, que, cuando lo considera oportuno, recurre a la misoginia y al sexismo?

En ese mismo registro, acaba siendo materia prima para la producción más odiosa y violenta de la extrema derecha. ¿O hay de hecho una exageración en su desempeño como representante no electa, portavoz de asuntos en los que no tiene autoridad ni mandato para interferir? ¿Son claros los límites de su condición privada de esposa de Lula versus su posición pública de compañera/representante del presidente con agendas y opiniones propias (y, no nos engañemos, errores) que podrían comprometer representaciones y negociaciones para el país?

El enfoque que aquí se propone no es discutir lo que ha representado en la práctica la redefinición del rol de la Primera Dama, cualquiera que ésta sea, ya que en mi opinión se trata de un rol obsoleto que ni siquiera debería existir. Sin embargo, es importante observar hasta qué punto esta presencia digital abre debilidades y trabaja para socavar la imagen de un gobierno que, pese a los logros y rescates que ha hecho, se encuentra rodeado de desinformación y cuestionamientos que interfieren en su popularidad.

2.

En términos simples y directos, la presencia de Janja da Silva y el uso, muchas veces deshonesto, de sus apariciones abren el camino para perturbar agendas gubernamentales exitosas. Ocurrió en el G-20 y volvió a ocurrir durante la histórica visita a China.

Los números muestran que este es un camino tomado con fuerza por la oposición y los bandidos que lo promueven. noticias falsas. Datos de la empresa de monitoreo Palver muestran que, en la última semana, al menos dos narrativas —falsas, distorsionadas o no comprobadas— se viralizaron como una avalancha, especialmente en WhatsApp y Telegram, asociando a Janja da Silva con escándalos de corrupción como una forma de afectar la credibilidad del presidente y del gobierno federal.

Este tipo de ataques son promovidos y apoyados por el expresidente y acusado Jair Bolsonaro. Esto llevó a la AGU a activar oficialmente las redes sociales abiertas (no aplicaciones) que operan en el país para intentar contener la desinformación.

A boletín informativo Ebulição revela que el problema es que el volumen de conversaciones anti-Janja se ha disparado. Difícil de contener. Hasta ayer, las publicaciones en contra de la Primera Dama habían acumulado más de 250 mil interacciones en Facebook, Instagram y X (antes Twitter). En WhatsApp y Telegram ya habían aterrizado en más de 234 grupos públicos, llegando a 730 mil personas en todo el país. Se trata pues de una avalancha de mensajes prácticamente imposible de detener.

Desde que se casó con Lula en 2022, Janja da Silva ha sido un blanco recurrente de ataques digitales. Pero según el análisis de este seguimiento, la actual ola de críticas y desinformación contra ella se caracteriza por combinar dos elementos inusuales. El primero es el ya conocido cuestionamiento a su participación en la comitiva en los viajes oficiales de Lula.

Janja da Silva ya fue blanco de ataques cuando estuvo en Japón, Francia e Italia. Ahora, con su llegada a Rusia y China, las falsificaciones han cobrado un nuevo impulso. El segundo ingrediente que destaca es el intento de vincular también a Janja con dos escándalos políticos en el país: uno muy actual y continuo y otro que tiene más de doce años.

“Un análisis de los más de 905 mensajes únicos publicados sobre Janja en la última semana muestra que ella está siendo comparada abiertamente con Rosemary Noronha, quien fue asesora de Lula en São Paulo en 2013. Además de esta línea de ataque, los opositores de Lula también están tratando de implicar a Janja en las recientes acusaciones del INSS”, advierte el análisis de boletín informativo Ebulição.

Cientos de mensajes analizados por Ebulización Afirman, sin presentar prueba alguna, que la Primera Dama habría viajado a Asia para transportar en realidad maletas con dinero, cantidades supuestamente desviadas de jubilados y pensionados con ayuda de sindicatos. El objetivo es crear una imagen de Janja da Silva como una figura central en los esquemas de corrupción y, a su vez, afectar al presidente.

3.

Es un hecho que las historias contra la Primera Dama ganan fuerza y ​​se convierten en una especie de talón de Aquiles. Además de la fabricación noticias falsas, otros aspectos también contribuyen al preocupante desempeño: transparencia de las acciones de gobierno y de los gastos de viaje, influencia –legítima o no- del socio del presidente en las decisiones políticas, silenciamiento de los críticos del propio gobierno que no encuentran espacio para intentar corregir una situación que, justa o injustamente, erosiona la credibilidad y drena esfuerzos que deberían estar al servicio de la publicidad positiva.

Se sabe que durante su visita a Rusia, Janja da Silva cumplió una agenda pública centrada en la cultura, la educación y la cooperación internacional. Las acusaciones son infundadas. En China, el presidente asegura que la manifestación de Janja sobre TIK Tok fue provocada por él. ¿La solución sería detener sus viajes y agendas?

No, pero sí sería muy recomendable hacer una planificación considerando posibles ataques y el uso estratégico de los mismos, anticipando discursos públicos, divulgando costos, obedeciendo protocolos, ritos y ceremonias. La ofensiva digital contra la Primera Dama es parte de una estrategia mayor para deslegitimar al gobierno a través de la desinformación, con un ingrediente apetitoso en el menú de las redes sociales: la misoginia.

4.

En la misma semana que estalló la histeria por la aparición internacional de Janja da Silva, otra figura que reina suprema en la cima de la influencia digital se burló del parlamento brasileño y aumentó su propio compromiso. Virginia Fonseca se mostró cómoda en el papel de una muchacha ingenua que no sería consciente de su poder para influir en miles a cambio de enormes sumas.

Su aparición, con un traje meticulosamente diseñado, en la Comisión Parlamentaria de Investigación sobre Apuestas, no sólo sirvió simbólicamente para eximirla de responsabilidad, sino que también produjo una notoriedad extra para su famoso perfil. Además, redujo la posición de algunos parlamentarios a la de asistentes de circo.

Así es. Un circo cuyo clímax consistió en que ella chupara el micrófono y hablara a través de la pajita de su vaso Stanley. Muchas referencias a Tik Tok y sus seguidores ávidos de entretenimiento. Una imagen de inocencia: una muchacha traviesa que ciertamente desconoce las perversas consecuencias del mundo de los juegos y las apuestas al que expone. Esa era la imagen deseada.

La clara acción manipuladora nos lleva, una vez más, a la necesidad de regular la influencia digital, que monetiza recomendaciones de productos, servicios y comportamientos como si fuera algo espontáneo y que en realidad mueve engranajes millonarios. La rendición de cuentas por el daño es un debate que debe abordarse de una manera más profunda que un breve vídeo de Tik Tok.

5.

Por último, vayamos a la celebridad más sorprendente de los últimos tiempos: el proyecto de un estafador, el niño pastor que habla en lenguas celestiales, miente, realiza falsos milagros y se ha convertido en un fenómeno de Internet. Miguel Oliveira, con apenas 14 años, se convirtió en uno de los niños misioneros más conocidos del país y fue vetado de las redes sociales cuando ya tenía un millón de seguidores en Instagram y decenas de vídeos virales.

Los padres dicen que el niño es víctima de un linchamiento público después de que le prohibieran predicar, acusado de explotar la fe de otras personas para obtener beneficios económicos. El joven hizo tanto daño, tuvo tanto coraje para contar milagros extraños (como la supuesta curación de su propia sordera congénita), que en el mercado altamente competitivo de la fe, los pastores mayores se sintieron incómodos.

Los padres prometieron demandar al niño por el contenido ofensivo y “sensacionalista”, pero el Ministerio Público y el Consejo de Tutela actuaron para apartarlo de ese escenario. Miguel ya ha recibido el apoyo de algunos personajes públicos de la extrema derecha, como el influencer Pablo Marçal, que dijo con transparencia sobre su interés: si todo el mundo le pega, tengo que fijarme en lo que hizo bien.

El “falso profeta” adolescenteRecibió amenazas y desató un debate sobre los límites entre la intolerancia religiosa y la crítica al uso político de la religión. Será el autor de "Del Rey el poder¿Una promesa en la escena religiosa o simplemente otra figura que sabe usar el lenguaje profético y las falsas revelaciones para activar emociones que mantienen a las personas conectadas?

En la historia de las emociones humanas hay varias maneras de estudiar diferentes perspectivas: es posible examinar cómo han cambiado los nombres de las emociones a lo largo del tiempo y cómo las palabras para describirlas han cambiado en significado. Hay diferentes maneras de explorar la comprensión de las emociones dentro de sus épocas y culturas.

Pero algunas entradas siguen activas para los investigadores en este campo, como es el caso de los regímenes emocionales, que son comportamientos esperados, impuestos por la sociedad en la que vivimos.[i] (FIRTH-GODBEHERE, 2022). Estos regímenes definen cómo se expresan las emociones en un conjunto determinado de circunstancias. El trabajo emocional, término acuñado por el sociólogo Arlie Hochschild, surgió originalmente en el pensamiento marxista como la necesidad de inducir o suprimir sentimientos para mantener una apariencia externa que produzca el estado mental apropiado en los demás.

Por muy agotador que sea, resulta difícil mantenerse fiel a un régimen emocional. Por eso buscamos refugio y cambiamos nuestra forma de contener las emociones impuestas desde arriba. El entorno digital parece un territorio donde nos permitimos elegir y actuar según nuestros sentimientos, sin obedecer necesariamente a las comunidades emocionales o a lo que la cultura pretende imponer. Aunque no existe consenso científico sobre que las emociones sean universales, algunos experimentos enumeran seis emociones básicas: felicidad, ira, tristeza, disgusto, sorpresa y miedo.

¿Estos sentimientos permanecen en el? statu quo ¿Emocional del día a día? ¿Cada cultura y cada individuo tiene su propia manera de sentir? ¿O es el mundo emocional estático e inmutable? Quizás uno de los sentimientos descritos como universales sea la clave para entender el engagement de los seguidores y que tanto contamina el ambiente de las redes sociales: la repulsión, un sentimiento que unifica y ayuda a la polarización, provocando reacciones severas.

Todavía tenemos un largo camino por recorrer para comprender a los seres humanos que están hiperconectados e influenciados por sofisticadas manipulaciones, activando sentimientos atávicos. Parece incluso una profecía, de esas que cuentan chicos o mujeres de 14 años disfrazadas de adolescentes y con las que sacan dinero. Juego difícil.

*Sandra Bitencourt es periodista, doctora en comunicación e información por la UFRGS, directora de comunicación del Instituto Novos Paradigmas (INP).

Nota

[i] FIRTH-GODBEHRE, ​​Richard. Una historia de las emociones humanas: cómo nuestros sentimientos moldearon el mundo que conocemos. Río de Janeiro: Mejor vendido, 2022.

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